Politique de remboursement
Les nouveaux utilisateurs sont éligibles à une politique de remboursement complet dans les 7 premiers jours suivant l’achat si le serveur est hors service en raison de problèmes techniques de notre part.
Avant d’acheter, assurez-vous de demander un compte d’essai. Nous avons mis en place un compte d’essai pour que vous puissiez le tester et si vous n’êtes pas satisfait, n’achetez pas un service à long terme.
Si la vitesse de votre internet est lente, vous ne pourrez pas voir et utiliser nos services Octagon IPTV et demander ensuite un remboursement.
La grande équipe Octagon IPTV est toujours prête à répondre 12 heures par jour, sept jours par semaine, et si vous ne pouvez pas configurer le service Octagon IPTV sur les appareils que vous avez pour une raison quelconque, cela n’inclura pas de remboursements. Veuillez consulter et apprendre les tutoriels nécessaires à la configuration de l’IPTV.
Si votre compte expire 8 jours plus tard, la demande de remboursement ne sera pas acceptée.
Tout paiement contesté entraînera une résiliation immédiate du compte même si le litige est résolu en notre faveur, et le remboursement après un litige prendra plus de 30 jours pour être traité, alors veuillez nous contacter directement pour un remboursement plus rapide.
